Nacházíte se zde: Úvod » Pro uchazeče » Aktuální pozice » Support specialista - L3

Support specialista - L3

Aktualizováno: 03. 08. 2022

Máte zkušenosti z pozice administrátora systémů nebo L2 supportu?

Máte široký přehled v IT, zkušenosti s různými technologiemi z různých oblastí a rádi byste se posunuli?

Možná máme nabídku přímo pro vás.
Pro našeho klienta, českou společnost zabývající se Identity managementem, nyní hledáme kandidáty na pozici Support specialisty.
Vaší hlavní náplní práce bude komunikace se zákazníky po nasazení produktu zaměřeného na správu identit (IdM) a řešení jejich nejrůznějších požadavků.

Co budete mít na starosti?

- Komunikaci se zákazníky ohledně jejich požadavků.
- Řešení požadavků na rozvoj řešení, sepsání jeho zadání, komunikaci s ostatními odděleními a následnou prezentaci možného řešení zákazníkovi.
- Budete pomáhat administrátorům u klienta, když si nebudou vědět rady s IdM.
- Školení uživatelů systému, administrátorů, partnerů.
- Sepisování uživatelských a administrátorských návodů.
- Release management patchů a úprav u zákazníků.
- Dohled nad dodržováním SLA.

Na co se můžete těšit:

- Prostředí rodinné firmy.
- Žádné klasické kanceláře, ale vila s bazénem a saunou.
- Různé firemní eventy, např. pravidelné grilovačky.
- Firemní snídaně.
- Multisportka.
- Lekce angličtiny s rodilým mluvčím.
- Vzdělávání, kurzy, možnost různých certifikací.
- Mezitýmové stáže.

Potřebné znalosti a zkušenosti

- Zkušenosti z pozice administrátora systémů či L2 supportu alespoň 5 let.
- Zkušenosti se správou Linux i Windows serverů.
- Základní povědomí o programování.
- Zkušenosti se správou databází.
- Široký přehled v IT (securita, integrace, projektové řízení, verzovací systémy, automatizace aj).
- Oceníme zkušenosti z oblasti Identity managementu.
- Komunikativnost a týmovost.

Kontakt:
R4U s.r.o.
Barbora Kolínská
Telefon: +420 602 168 798

Zpět na přehled pozic

Zašlete nám Váš životopis

Sečtěte a zaokrouhlete (41.5 + 30.1) *

* Údaje označené hvězdičkou a tučně jsou povinné.

 

R4U s. r. o.
Na Kozačce 1289/7, Praha 2 - Vinohrady, 120 00
IČ: 27567656, DIČ: CZ27567656
OR Sp. zn. C 114403 u MS v Praze

Kontaktní údaje
E-mail: r4u@r4u.cz
Telefon: +420 246 086 079 - 80
Kde nás najdete?
Ochrana osobních údajů

 
Nahoru