Senior Service Specialist – vytápění / HVAC

Pro našeho klienta hledáme zkušeného, technicky orientovaného kolegu, který převezme odpovědnost za kvalitu a rozvoj servisní sítě v oblasti vytápění.

Čeká vás samostatná role kombinující techniku, práci s partnery i péči o zákaznickou zkušenost napříč sítí přibližně 3 000 servisních partnerů v rámci celé ČR.

Nejde o čistě kancelářskou ani korporátní pozici. Většinu času budete v terénu mezi servisními partnery. Důležitější než formální vzdělání je pro nás technický background, zodpovědnost a schopnost fungovat jako spolehlivý partner pro servisní síť.

Co bude vaší náplní práce

• podpora a rozvoj servisní sítě po celé ČR,
• návštěvy servisních partnerů a dohled nad kvalitou služeb,
• řešení technických a provozních témat,
• podpora rozvoje after-sales služeb,
• spolupráce s obchodním a technickým týmem,
• identifikace příležitostí ke zlepšení servisní úrovně,
• práce v terénu přibližně 80 % času.

Koho hledáme

• člověka s technickým backgroundem v oblasti vytápění / HVAC,
• zkušenost ze servisu, technické podpory, obchodu nebo after-sales,
• komunikativního a samostatného člověka,
• někoho, kdo umí převzít odpovědnost a fungovat partnersky,
• řidičský průkaz sk. B a ochotu cestovat po celé ČR,
• ideálně bydliště Praha a okolí.

Výhodou bude

• zkušenost se servisní sítí,
• angličtina,
• orientace v práci s partnery nebo zákazníky.

Co nabízíme

• stabilní mezinárodní společnost s menším a přátelským týmem,
• vysokou míru samostatnosti a důvěry,
• kombinaci práce v terénu, z domova a kanceláře na Praze 9,
• služební automobil i k soukromým účelům,
• 5 týdnů dovolené,
• stravenkovou kartu,
• mobilní telefon a notebook,
• další příspěvky.

Zaujala vás role? Dejte nám o sobě vědět! Těšíme se na váš životopis.